Condiciones Generales de Contratación – Carolina de León

Al contratar nuestros servicios de diseño y confección de vestuario personalizado, el/la cliente acepta las siguientes condiciones:

1. Naturaleza del Servicio:
   Cada pedido corresponde a una prestación de servicios personalizados de diseño y confección de alta costura, amparado por el Derecho Civil chileno. Las partes celebran un acuerdo de carácter civil y no comercial, regido bajo los principios del contrato de obra.

2. Boleta de Honorarios y Facturación:
   Los pagos se formalizan mediante boleta de honorarios electrónica emitida por la titular del servicio, conforme a lo dispuesto por el SII. No se emite factura con IVA.

3. Forma de Pago:

• Se requiere un anticipo del 50% al momento de formalizar el pedido.

• El saldo restante (50%) se cancela previo a la entrega final.

• Se aceptan pagos por transferencia bancaria, tarjeta de débito, y tarjeta de crédito (hasta en 3 cuotas sin interés, sujeto a convenios vigentes).

• Las transacciones con tarjeta se realizan mediante pasarela segura certificada (ej: WebPay o plataforma habilitada).

1. Plazos y Entregas:
   El tiempo estimado de entrega será informado al momento de la contratación y depende del diseño solicitado. Cada prenda es exclusiva, y su proceso contempla pruebas intermedias.

2. Devoluciones y Responsabilidad:
   Dado el carácter personalizado y a medida del servicio, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo en caso de incumplimiento grave debidamente comprobado.

3. Modificaciones:
   Se permiten hasta dos ajustes menores dentro del proceso de confección. Cambios mayores en diseño o estructura tendrán un costo adicional según evaluación técnica.